BARRIEREFREIHEITS-ERKLÄRUNG

Allgemeine Informationen über das BFSG / EAA

Für wen gilt dies bzw. für welche Dienstleistungen?

• Wirtschaftsunternehmen, die elektronische Dienstleistungen anbieten (Online-Handel, Websites mit Online-Buchungen, Angebote von Mitgliedschaften oder Abbos, Online-Buchungsmöglichkeiten von Hotel- und Reiseportale, Digitale Publikationen von Verlagen, ...
• Websites, die sich an Verbraucher und Endnutzer richten
• elektronische Kommunikationsdienste (Telefonie, ...)
• Elektronische Ticket-Bestellungssysteme und interaktive Selbstbedienungsterminals
• Bankdienstleistungen
• Software für E-Books
• Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr

Ausnahmen:

• Vor dem 28.6.2025 in Verkehr gebrachte Produkte
• Kleinstunternehmen mit weniger als 10 MitarbeiterInnen UND einem max. Jahresumsatz od. Jahresbilanzsumme von 2 Millionen Euro.
• Übergangsbestimmungen für einige Produkte und Dienstleistungen von fünf Jahren, wobei dies NICHT für E-Commerce-Websites gilt

Was muss als Website- bzw. App-Betreiber beachtet werden?

• Barrierefreie Aufbereitung von Texten, damit diese in verschiedenen Formen von zB Screenreadern vorgelesen werden können
• Strukturierte Inhalte
• Barrierefreie Formulare
• Alt-Text bei Bildern (Alternative Darstellung des Inhalts, wenn Elemente mit Nicht-Text-Inhalten enthalten sind)
• Klare Präsentation von Inhalten, damit NutzerInnen diese ohne besondere Erschwernis erfassen können. Dazu gehören zB. Kontraste, Schriftgröße, ...
• Bedienbarkeit der Website mithilfe der Tastatur
• Zugänglichkeit auf allen Geräten (Responsive Design) wie zB Mobilgeräte, ...
• Es müssen außerdem dazu weiterhin die Bestimmungen des Bundes-Behindertengleichstellungsgesetzes, GFStG, beachtet werden.
• Veröffentlichung einer Barrierefreiheitserklärung auf der Website. Diese enthält Informationen, wie man die Barrierefreiheit sicherstellt und welche Teile der Website noch nicht barrierefrei sind. Siehe auch WKO-Link (Barrierefreiheitsgesetz-e-commerce). Es wird empfohlen, dazu einen eigenen Navigationspunkt/Button einzurichten.

Ausnahmen für bestimmte Inhalte:

• Medien (Videos, Audios), die vor dem 28.6.2025 publiziert wurden
• PDF-Dokumente, die vor dem 28.6.2025 erstellt wurden
• Online-Karten, wenn die Informationen anderweitig barrierefrei zugänglich sind
• Inhalte von Drittanbietern, für die das Unternehmen keine Kontrolle hat
• Website-Archive, die nicht mehr aktualisiert werden

Mindestinhalt der Barrierefreiheitserklärung (Quelle WKO):

• Eine allgemeine Beschreibung der Dienstleistung in einem barrierefreien Format
• Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind
• Eine Beschreibung, wie die Dienstleistung die einschlägigen aufgeführten Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt
• Der Dienstleistungserbringer legt Informationen vor, die belegen, dass bei der Dienstleistungserbringung und ihrer Überwachung gewährleistet wird, dass die Dienstleistung die obigen Anforderungen und die anwendbaren Anforderungen dieses Bundesgesetzes erfüllt. Achtung: Hier ist auch zu dokumentieren, welche Teile des Webauftritts nicht bzw. nur teilweise barrierefrei sind – inklusive konkreter Begründung.

Einen Formulierungsvorschlag finden Sie auch auf der Quellen-Seite der WKO.

Strafen

Wer sich nicht daran hält kann mit Verwaltungsstrafen bis 80.000,- Euro rechnen!

Monitoring- und Beschwerdestelle: Sozialministeriumservice - Landesstelle Oberösterreich

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